成都首创维修资金电梯维修险模式 故障受理响应仅需15分钟
科技监测维保、管理、维修全过程
探索经验将推广至房屋外立面等维修中
“使用维修资金购买电梯维修险,应该说是成都首创。”“帕丽湾”小区的业主张律师一直关注小区电梯维修。“这种探索一方面进一步保障业主的人身财产安全。另一方面,也能充分挖掘维修资金房屋养老金的固有功能,发挥出它对共用设施设备的保障作用,推动小区长效治理。”
据了解,保险公司还将为“帕丽湾”的参保电梯都加装电梯运行监控专业设备,监控电梯运行数据,进行故障预警和异常提示,在维保时着重检查提示的隐患,把风险隐患消除在前期。另外,电梯发生故障,完成维修后,该设备还可对电梯维修结果进行复核,为维修结果提供数据支持,同时配以专业人员对维修结果双重复核,确保维修质量。
为进一步保障业主的知情权,保险合同期内,保险公司还会定期收集分析电梯运行数据形成报告,让业主知晓电梯运行情况。督促物管公司和维保单位加强日常管理和维护保养。电梯需要维修时,维修计划是否合理,维修价格是否符合市场标准,更换的零配件质量如何等信息也都会告知业主,让业主知晓整个电梯投保后的维修费、故障率和运行状态。
目前,有不少小区已表达出对使用维修资金购买电梯商业维修险的意愿。下一步,我市一方面还将持续在电梯维修中尝试推行“保险+服务”的模式。另一方面,将逐步把在电梯维修中探索出的有益经验推广至保障性住房、农集区及拆迁安置小区、非住宅等多种类型的房屋;以及房屋外墙瓷砖脱落、消防设施等其他共用部位、共用设施设备问题的维修当中,以进一步有效发挥我市维修资金对小区共用部位、共用设施设备保修期满后的维修保障作用,提升维修资金保障水平,切实满足广大群众对便利、安全居住条件的迫切需求。
各方声音
业委会
给电梯买维修保险就像是给车买交强险,能够更好地监控电梯运行,及时保障维修。
小区业主
电梯维修有了保险以后,能够在最短的时间内将电梯维修好,保障了我们的人身安全。
物管公司
有了“保险+服务”这一模式,今后不仅让电梯在维修上有了保障,也减少了业主的损失,减轻了我们的压力。
保险公司
推动发展电梯责任保险,这一创新可进一步提高维修资金使用效率,满足业主对房屋共用部位、共用设施设备的维修需求,提升物业小区的居住品质。
成都商报-红星新闻记者 吕波
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